Conditions générales de vente
1/ Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :
L’Âme de la Fure
Forme juridique : SASU
Siège social : 105 RTE DE RIVES, 38850 CHARAVINES
SIRET : 98253623700018
RCS : 982 536 237 R.C.S. Vienne
TVA intracommunautaire : FR77982536237
Email : lamedelafure@gmail.com
Ci-après dénommé “le Vendeur”.
2/ Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposées sur le site :
https://lamedelafure.fr
Les produits proposés sont notamment : couteaux, accessoires et produits dérivés.
3/ Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
4/ Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande :
- remboursement sous 14 jours
ou - proposition d’un produit équivalent
5/ Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) :
- TTC (TVA incluse)
- hors frais de livraison
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
6/ Commande
La commande est validée après :
- acceptation des CGV
- paiement complet
Le client reçoit un email de confirmation.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande (litige antérieur, suspicion de fraude…).
7/ Paiement
Les paiements peuvent être effectués via :
- carte bancaire
- SumUp
Le paiement est sécurisé.
La commande est traitée uniquement après validation du paiement.
8/ Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.
9/ Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
- produit non utilisé
- retourné dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit.
10/ Retours et remboursement
En cas de produit défectueux ou erreur :
- le client doit contacter le support : lamedelafure@gmail.com
- un échange ou remboursement sera proposé
11/ Garantie
Les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité (2 ans)
- de la garantie contre les vices cachés
12/ Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation du produit
- d’un non-respect de la réglementation par le client
13/ Produits réglementés
Les produits vendus peuvent être soumis à réglementation.
Le client s’engage :
- à être majeur
- à respecter la législation en vigueur concernant le port et l’usage des couteaux
Le Vendeur décline toute responsabilité en cas d’usage illégal.
14/ Données personnelles
Les données sont collectées pour :
- traitement des commandes
- relation client
Conformément au RGPD, le client peut :
- accéder à ses données
- demander leur suppression
Contact : lamedelafure@gmail.com
15/ Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont la propriété du Vendeur.
Toute reproduction est interdite.
16/ Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige :
- tentative de résolution amiable
- à défaut : tribunaux compétents
